Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng 66sun

Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ 66sun, bao gồm quyền tài khoản, xử lý dữ liệu cá nhân và phạm vi hoạt động theo luật địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
66sun Điều khoản và quy định sử dụng 66sun
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu cá nhân hoặc cần xác nhận tính hợp lệ của tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email để được xử lý theo đúng quy trình.

Chat trực tiếp Hỗ trợ tiếng Việt qua chat trong ứng dụng — phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản và quyền tài khoản của bạn.
Email pháp lý Gửi yêu cầu xem lại dữ liệu, xóa tài khoản hoặc khiếu nại điều khoản qua email — chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.
Thông báo tài khoản Mọi cập nhật điều khoản quan trọng được gửi trực tiếp vào hộp thư tài khoản của bạn trên 66sun trước khi có hiệu lực.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được lưu trữ có mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL — không ai ngoài bạn và bộ phận xác minh nội bộ có thể truy cập thông tin này.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý; sau khi xóa tài khoản, chúng tôi xử lý dữ liệu theo đúng quy trình xóa nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào — liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email để thực hiện yêu cầu.

Giải đáp về điều khoản pháp lý 66sun

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người dùng hay thắc mắc khi đọc điều khoản sử dụng và chính sách dữ liệu của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn xác nhận tính hợp lệ theo luật địa phương trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ tiếng Việt, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.

Khi điều khoản cập nhật, thông báo được gửi vào hộp thư tài khoản của bạn và hiển thị khi đăng nhập — luôn có hiệu lực trước khi áp dụng, không hồi tố.

Có. Mỗi ví điện tử có điều khoản riêng khi xử lý giao dịch. Điều khoản của 66sun áp dụng song song — cả hai đều có hiệu lực với mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện dùng chung thông tin đăng nhập hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Chúng tôi thông báo rõ lý do và hướng dẫn quy trình xem xét lại.

Lịch sử nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong mục lịch sử tài khoản. Nếu cần bản sao chính thức cho mục đích pháp lý, liên hệ hỗ trợ qua email.