Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ 66sun thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và giữ bao lâu — bao gồm cả thông tin liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn nạp hoặc rút tiền.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin ví điện tử cho bên thứ baBạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu bất kỳ lúc nàoHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
66sun Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn điều chúng tôi giữ nhất quán với dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng các biện pháp bảo vệ dữ liệu xuyên suốt từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Mỗi lớp bảo vệ đều có mục đích cụ thể, không chỉ là tuyên bố chung chung.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ đi qua kết nối không bảo mật.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi chuyển từ điện thoại sang máy tính. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu cá nhân được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xoá tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở hộp chat trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu' để được hỗ trợ tiếng Việt nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ của tài khoản. Ghi rõ loại dữ liệu bạn cần xử lý.
Mục Tài khoản Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để tự xem và chỉnh sửa một số thông tin cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng hỏi về cách 66sun xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi lưu email, số điện thoại, mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và lịch sử đăng nhập. Mật khẩu ví điện tử và mã PIN không được lưu ở bất kỳ đâu trong hệ thống.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch, hoặc khi cơ quan pháp luật yêu cầu theo quy định hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ loại dữ liệu cần xoá. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Cookie phiên duy trì đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Bạn tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ sau đó.

Mỗi giao dịch nạp hoặc rút chỉ lưu mã tham chiếu và số tiền, không lưu thông tin đăng nhập ví. Kết nối được mã hoá SSL từ điện thoại của bạn đến hệ thống xử lý thanh toán.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn dùng trình duyệt điện thoại hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn và chỉ khả dụng ở vùng được phép.